Cleany chez H3P: Comment adapter le nettoyage à l’utilisation de vos espaces ?

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Locaux h3p


 

nettoyage bureau h3p               Activité : Conseil, audit & expertise comptable

               Effectif : 130 collaborateurs

               La mission : Entretien et consommables

               L’espace : 2600m² sur 3 étages

               Manager Cleany : Jorge

               Les Cleaners : Mansenan et Vera Monica

 


 

La concentration règne

En dix ans à peine, H3P s’est imposé comme une référence incontournable des métiers du chiffre. Ses expertises en comptabilité, commissariat aux comptes et conseil stratégique séduisent une clientèle toujours plus large, en France et au Royaume-Uni. Chaque pôle de métier évolue dans une ambiance distincte, avec un code couleur et une atmosphère qui lui est propre. Ambition globale et sens du détail : les espaces de travail ont été pensés pour favoriser les échanges tout en permettant une concentration sans faille.

Olivia, responsable administrative et financière

Olivia est l’une des toutes premières salariées d’H3P. Curieuse, polyvalente et passionnée, elle dirige aujourd’hui une équipe de 6 personnes.

Ensemble, ils veillent à fournir des conditions de travail optimales aux 130 salariés de l’entreprise.

 

          oliva-peeters-h3p 

Ces petites attentions qui font plaisir

Des bureaux propres et des locaux accueillants, voilà la condition essentielle pour donner à nos clients lasérénité chaque matin. La Cleany Academy, notre centre de recrutement et de formation, a été créée il y a un an avec une approche simple:

  • définir les “exigences Cleany”, à appliquer chez l’ensemble de nos clients pour une qualité de nettoyage harmonisée
  • se différencier des sociétés de nettoyage classiques et tendre vers une approche hôtelière, que chaque collaborateur se rende compte de notre passage via des gestes et attentions simples.

Olivia confirme: « Je suis particulièrement contente du travail de nos deux Cleaneuses, Mansenan et Vera Monica. Grâce à elles j’arrive le matin dans un climat serein. Je sais d’avance que mon bureau sera bien rangé : le clavier, la souris, et les documents sont toujours en place. Même l’ôte-agrafe est replié. A travers ces petites attentions je vois bien qu’elles veulent nous faire plaisir. J’adore ! »

Des Cleaneuses proactives et flexibles

L’utilisation des espaces de travail évolue sans cesse. Espaces collaboratifs, flex-office, transition RSE menée par les entreprises… les bouleversements ne manquent pas. Au-delà des exigences et attentions appliquées chez nos clients, nous formons nos Cleaners à adapter leurs interventions selon l’utilisation des espaces. « Mansenan et Vera Monica sont proactives et pleines de bon-sens. Elles veillent tous les jours à ajuster les tâches selon les besoins du moment: ces qualités illustrent bien la fiabilité et la souplesse du service Cleany.

 

« Grâce aux Cleaneuses j’arrive le matin dans un climat serein. Je sais d’avance que mon bureau sera bien rangé »   

Le manager Cleany, un interlocuteur aux petits soins

Le manager chez Cleany est l’interlocuteur privilégié du client. Il est aussi responsable des Cleaners affectés au site et doit dès lors s’assurer que tout se passe bien, pour le client comme pour ses Cleaners.

Déjà liée à Cleany avant son déménagement dans de nouveaux locaux, Olivia a insisté pour poursuivre l’aventure et surtout garder le même manager.

« Jorge est super ! Nous avons développé une vraie relation de confiance. Très réactif et toujours disponible, il est serviable et agréable. Que ça fait du bien d’avoir quelqu’un à votre écoute, toujours attentif à vos petites attentions et très sensible au travail bien fait ! »

 

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