En 2011, la Commission européenne définit la RSE (responsabilité sociale des entreprises) comme « la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société ». Chez Cleany, nous sommes convaincus que gérer le nettoyage est une activité essentielle pour la société.
Le marché du nettoyage a peu évolué dans les 50 dernières années.
Nous sommes persuadés qu’il peut être transformé par de nouvelles offres innovantes et responsables. La diversité, l’inclusion, l’humain, la technologie et le respect de l’environnement sont les fondements de notre identité.
Nos objectifs RSE : un élément crucial dans l’épanouissement de nos employés
Depuis notre création, nous veillons à l’épanouissement de nos Cleaners au sein de leur environnement de travail. Nous créons donc les conditions pour que nos Cleaners soient fiers de faire ce métier. Nous avons choisi de recruter la majorité de nos Cleaners en CDI. L’objectif est de leur permettre d’accéder à des formations et de les valoriser grâce à un plan d’évolution de carrière précis. La considération est notre levier pour augmenter leur motivation, et nous permettre d’atteindre une qualité de service supérieure.
Cleany offre une vision résolument optimiste, porteuse de sens et d’espoir, selon laquelle le bien-être crée le bien-être. Des agents d’entretien heureux car aidés et valorisés fournissent un travail de grande qualité et contribuent à la transformation des métiers de services généraux, eux aussi désormais tournés vers le bien-être et le bonheur.
De plus, notre investissement dans la technologie permet d’aider nos Cleaners et contribue à leur bien-être. Le meilleur exemple étant la création de “Généplan”, notre algorithme permettant d’affecter nos Cleaners sur site en tenant compte de leur lieu de vie. L’objectif est de minimiser le temps de transport de nos Cleaners.
Les enjeux environnementaux au centre de nos préoccupations
Dans nos prestations, nous nous inscrivons dans la démarche RSE par le choix de nos produits qui constituent notre gamme Cleany Green, qui sont écologiques et respectueux de l’environnement (Ecolabel et Ecocert). Ces deux labels garantissent que les produits sont issus d’un mode de production écologique et biologique. L’objectif est de minimiser leur impact sur l’environnement et favoriser les équilibres naturels.
Nous proposons également à nos clients de les accompagner dans la mise en place d’une solution globale de recyclage à travers un partenariat avec Lemon tri. Ainsi, ces solutions tendent à réduire le volume des déchets, en visant une amélioration du tri sélectif et fédèrent les équipes autour de valeurs communes.
En s’inscrivant dans cette dimension écologique, Cleany propose, en plus de ses services de nettoyage, un accompagnement qui améliore l’image de marque de ses clients tout en optimisant la qualité et l’impact des prestations de nettoyage.
Nos actions RSE concrètes :
En 2022, les actions RSE se poursuivent !
Nous organisons un partenariat avec l’organisme ARES pour la construction d’un programme d’insertion des personnes éloignées de l’emploi via la formation et l’intégration aux équipes de Cleany. Nous contribuerons à la montée en compétences de nouveaux collaborateurs qui avaient des difficultés à rentrer sur le marché du travail. Cette action reflète notre volonté d’accompagner nos Cleaners dans l’apprentissage et la valorisation de leurs missions.
La poursuite de notre engagement se concrétise également par la démarche de certification B CORPORATION (pour plus de détails, consultez notre article « L’aventure B Corporation »). Le mouvement B Corp est porteur de valeurs de changement pour les entreprises qui englobent 5 domaines clés de l’entreprise (Gouvernance – Collaborateurs – Collectivité – Environnement – Clients). Cet organisme étudie notre organisation et attribue des points dans chacun des domaines. Le résultat obtenu démontre la maturité du système déployé par la société et l’investissement de tous dans la stratégie RSE de l’entreprise. Cette action accentue notre ascension vers les sommets de performance que nous visons.
Une méthode différenciante qui plaît
Nos actions RSE ont été initiées très tôt dans le développement de la société, nous permettant de nous différencier par rapport aux offres de nettoyage traditionnelles. En ayant intégré ces valeurs, notre but est d’aller au-delà de notre fonction première qu’est le nettoyage et de faire évoluer la vision de cette industrie.
La satisfaction de nos Cleaners est régulièrement exprimée lors des rencontres sur site, ainsi que celles de nos clients évaluées lors de nos enquêtes. Ils constatent une prestation de qualité, avec des équipes heureuses d’y participer.
