Gestion des cookies

COLLECTE DE DONNÉES – UTILISATION DE COOKIES – CONSENTEMENT

Pour accéder aux ressources et services de Cleany, les utilisateurs renseignent des données à caractère personnel telles que, notamment, leur adresse électronique, leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone. De même, lorsqu’un utilisateur inscrit se connecte sur le Site, son adresse IP est enregistrée.
En outre, lorsqu’un Utilisateur visite le Site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le Site. Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et éventuellement de la refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : Les conseils de la CNIL pour maîtriser votre navigateur.

Les cookies sont des identifiants alphanumériques qui sont transférés sur le disque dur de l’utilisateur par l’intermédiaire de son navigateur Internet, afin de permettre au système de reconnaître le navigateur de l’utilisateur et de lui proposer des services adaptés.

La section Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs indique comment refuser les nouveaux cookies ou obtenir un message qui vous signale leur réception, ou encore comment désactiver tous les cookies.
Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues. Lorsque l’utilisateur se connecte sur le site, meilleures-pompes-funebres.com peut être amenée, sous réserve du choix de l’utilisateur, à installer divers cookies dans son terminal, permettant de reconnaître le navigateur de son terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Les cookies quemeilleures-pompes-funebres.com émet sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve du choix de l’utilisateur, qui résultent des paramètres de son logiciel de navigation utilisé lors de sa visite sur le site.

Plusieurs possibilités sont offertes à l’utilisateur pour gérer les cookies. Tout paramétrage de l’utilisateur sur l’utilisation des cookies sera susceptible de modifier sa navigation sur Internet et ses conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.
L’utilisateur peut faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous et/ou en exprimant son refus directement sur la page d’accueil du site via le pop-up prévu à cet effet. L’utilisateur peut configurer son logiciel de navigation de manière que des cookies soient enregistrés dans son terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

L’utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière que l’acceptation ou le refus des cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal.

La configuration des navigateurs Internet les plus courants en matière de cookies s’effectue selon les modalités suivantes :

  • Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442
  • Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
  • Safari :https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
  • Chrome :https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Les informations personnelles concernant les utilisateurs du site sont confidentielles.

Cleany est responsable du traitement des données collectées au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. Pour avoir plus d’informations sur Cleany, consulter nos mentions légales.

L’utilisation du site et/ou le renseignement des formulaires d’accès aux ressources de Cleany par l’utilisateur emportent consentement exprès et sans réserve au traitement de leurs données personnelles dans les conditions exposées aux présentes, les utilisateurs disposant du droit de retirer leur consentement ultérieurement.

FINALITÉS DES TRAITEMENTS DE DONNÉES

Les données collectées par Cleany à l’occasion de l’utilisation du site et de l’accès aux ressources sont traitées en vue de permettre l’accès aux ressources diffusées sur le site, l’identification des utilisateurs, l’amélioration des services, et la diffusion de contenus éditoriaux ainsi que d’opérations de prospection commerciale.

TRANSFERT DES DONNÉES

Cleany n’utilise les données collectées auprès de ses utilisateurs que pour ses besoins propres.
Les données sont cependant susceptibles d’être transmises à des prestataires techniques auxquels Cleany est susceptible de faire appel en vue d’optimiser le site et les services, notamment, et de façon non limitative, pour l’hébergement du site dans des infrastructures de serveurs mutualisés, ou encore pour l’utilisation de solutions techniques de diffusion de ses contenus.

Le cas échéant, les informations personnelles concernant les utilisateurs pourront éventuellement être accessibles au prestataire, dans le strict cadre de la prestation fournie, Cleany s’engageant à ce que ses prestataires et sous-traitants respectent les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et ne fassent aucune utilisation des données autres que la réalisation des prestations techniques nécessaires pour permettre l’utilisation des Services.

Cleany fait notamment appel aux services décrits ci-dessous :

  • Google Adwords, Double Click, Convertion Linker, Convertion Tracking : Permet d’afficher des annonces Cleany sur des sites tiers consultés par les visiteurs suite à une visite sur le site cleany.fr https://business.safety.google/intl/fr_fr/compliance/#!?modal_active=none
  • Pixel Facebook, Conversion Tracking :
    Permet une personnalisation du contenu éditorial sur Facebook en fonction des pages vues sur le site.https://www.facebook.com/settings?tab=ads
  • Tag Universel Twitter : 
    Permet une personnalisation du contenu éditorial sur Twitter en fonction des pages vues sur le site.
  • LinkedIn Insight Tag :
    Permet une personnalisation du contenu éditorial sur LinkedIn en fonction des pages vues sur le site.
  • TypeForm : 
    Permet de dialoguer via un tchat directement disponible sur toutes les pages du site.https://admin.typeform.com/to/dwk6gt
  • Hotjar : 
    Permet d’améliorer l’expérience utilisateur en analysant les interactions avec les éléments du site.https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
  • Cloudflare :
    Permet de faciliter le chargement de la page et l’authentification de l’utilisateur. https://www.cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy/

DURÉE DE CONSERVATION

Lorsque nos visiteurs nous fournissent de manière explicite leurs coordonnées pour télécharger une ressource ou demander à être contacté, nous collectons des données personnelles. Les données personnelles collectées par Cleany à l’occasion de l’accès à ses ressources sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de leur collecte, et ce afin de pouvoir continuer à informer les utilisateurs de l’évolution de nos services, et de la disponibilité de nouveaux contenus.

Les cookies installés lors de la navigation sur le site expirent automatiquement à l’issue d’une durée de 12 mois sans avoir consulté le site.

SÉCURITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES

Cleany s’engage à assurer la confidentialité des données collectées, et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver leur sécurité et leur intégrité, notamment contre la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés.
D’une façon générale, Cleany s’engage à utiliser les données collectées dans le strict respect de la législation en vigueur, et notamment de Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit RGPD.

À ce titre Cleany s’engage notamment à :

  • Héberger les données au sein de l’Union Européenne ;
  • Ne pas utiliser les données à des fins autres que celles spécifiées aux présentes ;
  • Ne pas divulguer les données à des tiers, qu’il s’agisse de personnes privées ou publiques, physiques ou morales, en dehors des prestataires techniques susvisés ;
  • Informer les utilisateurs de toute violation ou faille de sécurité ayant des conséquences directes ou indirectes sur les données et/ou susceptible d’entraîner accidentellement la divulgation ou l’accès non autorisé à des données.

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, les utilisateurs disposent d’un droit individuel d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données qui les concernent.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite à l’adresse suivante :

  • via e-mail en adressant votre demande à delegue-protection-donnees@cleany.fr
  • via courrier postal en adressant votre demande à : CleanyDélégué à la Protection des Données.
    06, rue de l’Hippodrome (SAGUEZ Manufacture Design)93400 Saint-Ouen-sur-Seine

Toute demande formulée par courrier doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du requérant et préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse. Une réponse sera alors adressée à l’utilisateur dans un délai de deux mois suivant la réception de la demande.
L’utilisateur dispose enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3, Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.